住客点评>>
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好评位置在城市广场，比较容易找。前台应该告知我们wifi密码，害得我找了好久没找到。电话...
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好评真的一般，第一个房间电视遥控器坏，换个房间，居然床头灯坏！睡觉只得爬起来关灯！也只能...
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好评旁边是KTV太吵，房间设计要是有大堂那么好就好了，装修得没其分喆啡好。
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好评我每次出行住宿选择喆咖酒店
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好评房间卫生真心不错，环境很好住得很开心，床也睡得很爽
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州正盛酒店交通指南
酒店位于石桂路与石槎路的交汇处东南侧，地处白云区石井石槎路商贸城，与金碧新城隔路相望，步行可至时尚坊、石井城市广场和万峰百货，购物出行便利。
【前往酒店】：
距广州新白云国际机场24公里 乘出租车大概20-25分钟
距广州国际会议展览中心29.8公里，乘坐出租车约35分钟
距广州火车站10.2公里。乘车只需15-20分钟
距广州火车东站17.2公里。乘车只需20-30分钟
距广州汽车客运站9.5公里 乘车只需15-20分钟
距离白云山风景区约9.4公里，乘坐出租车约15-20分钟
距琶洲展馆29公里，乘出租车大概20-30分钟
【酒店周边信息】：
距金碧新城，步行约3-5分钟；
距离石井城市广场100米，步行约2-5分钟；
距离石井百信广场2.9公里，乘坐出租车约5-8分钟