住客点评>>
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好评位置在城市广场，比较容易找。前台应该告知我们wifi密码，害得我找了好久没找到。电话...
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好评真的一般，第一个房间电视遥控器坏，换个房间，居然床头灯坏！睡觉只得爬起来关灯！也只能...
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好评旁边是KTV太吵，房间设计要是有大堂那么好就好了，装修得没其分喆啡好。
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好评我每次出行住宿选择喆咖酒店
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好评房间卫生真心不错，环境很好住得很开心，床也睡得很爽
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州正盛酒店交通指南
酒店位于石桂路与石槎路的交汇处东南侧，地处白云区石井石槎路商贸城，与金碧新城隔路相望，步行可至时尚坊、石井城市广场和万峰百货，购物出行便利。
【前往酒店】：
距广州新白云国际机场24公里 乘出租车大概20-25分钟
距广州国际会议展览中心29.8公里，乘坐出租车约35分钟
距广州火车站10.2公里。乘车只需15-20分钟
距广州火车东站17.2公里。乘车只需20-30分钟
距广州汽车客运站9.5公里 乘车只需15-20分钟
距离白云山风景区约9.4公里，乘坐出租车约15-20分钟
距琶洲展馆29公里，乘出租车大概20-30分钟
【酒店周边信息】：
距金碧新城，步行约3-5分钟；
距离石井城市广场100米，步行约2-5分钟；
距离石井百信广场2.9公里，乘坐出租车约5-8分钟